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PM-220·Intermedio·Español

Investigación de Usuarios

Aprende a escuchar antes de diseñar.

Cómo planear, ejecutar y traducir investigación en decisiones de producto. Entrevistas, usability tests, discovery research y análisis temático.

  • 4.7(98 reseñas)
  • 162 estudiantes
  • 28 h de contenido
  • 13 clases
  • Certificado
ATCon Ana Lis Torres
Primera clase gratis · 28:14
$69 / mesSuscripción

Mientras la suscripción esté activa

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Pago seguro · 14 días de garantía · factura incluida

  • 13 clases · 28 h de contenido
  • Recursos descargables y notas
  • Ejercicios con retroalimentación
  • Certificado verificable al terminar
Resultados

Lo que vas a lograr

  • Diseñar guiones de entrevista que extraen verdad, no validación.
  • Hacer usability testing remoto sin gastar fortunas.
  • Sintetizar datos cualitativos con análisis temático.
  • Presentar hallazgos que mueven la aguja.
4 materias · 13 clases · 28 h

Programa

  • Video, vista previa abierta:Investigación como antídoto a la opiniónGratis28:14
  • Video, requiere compra:Tipos de research: discovery vs evaluative36:42
  • Lectura, requiere compra:Lectura: cuándo NO investigar12 min

  • Video, requiere compra:Diseño de guion de entrevista42:08
  • Video, requiere compra:Sesgos de quien pregunta38:18
  • Audio, requiere compra:Audio: Erika Hall sobre entrevistas52:00
  • Video, requiere compra:Demo: entrevista en vivo + análisis01:12:00
  • Lectura, requiere compra:Lectura: las 5 preguntas que matan16 min
  • Video, requiere compra:Entrevistas en profundidad — taller01:24:00
  • Entrega, requiere compra:Proyecto: conduce 3 entrevistas reales10 días

  • Video, requiere compra:Análisis temático paso a paso46:00
  • Video, requiere compra:Affinity mapping en remoto34:18

  • Video, requiere compra:Storytelling con datos cualitativos38:08
Equipo docente

Quién enseña

AT

Ana Lis Torres

Head of Research · Mercado Libre

Escuchar es la habilidad más subestimada del diseño.

Requisitos

  • Curiosidad genuina por entender personas
  • Ninguna técnica previa requerida

Preguntas frecuentes

¿Cuánto dura mi acceso?
Mientras la suscripción esté activa.
¿Puedo pedir reembolso?
Sí, dentro de los primeros 14 días si viste menos del 20 %.
¿Recibo certificado?
Sí, verificable con un enlace público al aprobar.
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